قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی لوازم خانگی جهازینه

به فروشگاه اینترنتی جهازینه خوش آمدید. استفاده از خدمات این وب‌سایت به منزله مطالعه، درک و پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این موارد را با دقت مطالعه فرمایید.

۱. شرایط استفاده از سایت

  • استفاده از این وب‌سایت برای تمامی کاربران به منزله پذیرش قوانین و مقررات آن است.
  • کاربران موظف هستند هنگام ثبت‌نام، اطلاعات صحیح، کامل و به‌روز ارائه دهند. مسئولیت صحت اطلاعات بر عهده کاربر است.
  • هرگونه استفاده غیرقانونی، سوءاستفاده از خدمات سایت یا تلاش برای ایجاد اختلال در عملکرد آن ممنوع است.

۲. ثبت سفارش

  • ثبت سفارش به معنای رزرو قطعی کالا نیست و پس از بررسی موجودی و تأیید نهایی فروشگاه، سفارش قطعی خواهد شد.
  • در صورت اتمام موجودی یا بروز خطا در قیمت‌گذاری، فروشگاه حق لغو سفارش و بازگشت وجه پرداختی را برای خود محفوظ می‌دارد.
  • پس از ثبت موفق سفارش، اطلاعات مربوط به سفارش از طریق پیامک یا پنل کاربری اطلاع‌رسانی خواهد شد.

۳. قیمت و پرداخت

  • تمامی قیمت‌های درج‌شده در سایت به واحد پول رسمی کشور بوده و ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کنند.
  • قیمت نهایی سفارش، مبلغی است که در زمان ثبت سفارش در فاکتور درج شده است.
  • پرداخت سفارش از طریق درگاه‌های پرداخت امن و معتبر انجام می‌شود.

۴. ارسال کالا

  • سفارش‌ها در کوتاه‌ترین زمان ممکن پردازش و ارسال می‌شوند.
  • تمامی هزینه‌های مربوط به ارسال کالا، از مبدأ فروشگاه تا مقصد نهایی، بر عهده مشتری محترم است. هزینه ارسال بر اساس روش حمل‌ونقل انتخابی، وزن و ابعاد کالا و مقصد سفارش محاسبه شده و توسط مشتری پرداخت می‌شود.
  • مسئولیت حفظ سلامت کالا تا زمان تحویل به شرکت حمل‌ونقل بر عهده فروشگاه و پس از تحویل، مطابق قوانین شرکت حمل‌ونقل خواهد بود.

۵. مرجوعی و تعویض کالا

  • در صورت وجود ایراد فنی، مغایرت کالا با سفارش یا آسیب‌دیدگی ناشی از حمل، مشتری باید حداکثر تا 24 ساعت پس از دریافت کالا موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد.
  • کالای مرجوعی باید در شرایط اولیه، بدون استفاده، همراه با بسته‌بندی، لوازم جانبی و فاکتور خرید ارسال شود.
  • کالاهایی که به دلیل استفاده نادرست یا آسیب توسط مشتری دچار مشکل شده باشند، شامل شرایط مرجوعی نخواهند بود.

۶. گارانتی

  • کالاهای دارای گارانتی، مطابق شرایط و ضوابط شرکت گارانتی‌کننده خدمات دریافت خواهند کرد.
  • مسئولیت اجرای تعهدات گارانتی بر عهده شرکت ارائه‌دهنده گارانتی است.

۷. حفظ حریم خصوصی

  • اطلاعات شخصی کاربران محرمانه بوده و تنها برای پردازش سفارش، ارائه خدمات و پشتیبانی استفاده می‌شود.
  • فروشگاه متعهد است اطلاعات کاربران را بدون حکم قانونی یا رضایت کاربر در اختیار اشخاص ثالث قرار ندهد.

۸. مسئولیت‌ها

  • فروشگاه تمام تلاش خود را برای ارائه اطلاعات دقیق محصولات انجام می‌دهد؛ با این حال، در صورت بروز خطاهای سهوی، حق اصلاح اطلاعات برای فروشگاه محفوظ است.
  • تصاویر کالاها صرفاً جهت نمایش محصول بوده و ممکن است در برخی جزئیات با کالای واقعی تفاوت جزئی داشته باشند.

۹. پشتیبانی

در صورت وجود هرگونه سؤال، پیشنهاد یا شکایت، کاربران می‌توانند از طریق شماره تماس، ایمیل یا فرم ارتباط با ما با واحد پشتیبانی در ارتباط باشند.

۱۰. اصلاح قوانین

فروشگاه این حق را دارد که در هر زمان قوانین و مقررات را به‌روزرسانی یا اصلاح کند. نسخه به‌روز قوانین از طریق همین صفحه منتشر شده و ادامه استفاده از سایت به منزله پذیرش تغییرات خواهد بود.